Cuidado con las estafas de texto

Recientemente, varios miembros recibieron mensajes de texto que decían ser de Genesee Co-op desde un número 585, en los que se decía que habían realizado una compra fraudulenta. No le enviaremos mensajes de texto pidiéndole que nos dé información ni que llame a un número que no sea la línea principal de la cooperativa de ahorro y crédito, y NUNCA le pediremos que saque dinero de la cooperativa para «protegerla contra el fraude». Si alguna vez necesitas comunicarte con el centro antifraude de la noche a la mañana, llama a nuestro número principal 585-461-2230 y presiona 8 o llama al número que aparece en el buzón de voz. Ten en cuenta que en la imagen de arriba no se trata de nuestro número de teléfono ni de nuestro sitio web. ¡Ten cuidado!

Los estafadores se han vuelto muy sofisticados y las estafas por mensajes de texto van en aumento. Estas estafas suelen tener la apariencia de alertas urgentes emitidas por nosotros o por parte de otra institución en las que se afirma que hay actividad sospechosa o se te pide que verifiques tu cuenta. ¿El objetivo? Engañarlo para que comparta información personal, como números de cuenta, contraseñas o PIN.

Cómo detectar una estafa

• Mensajes inesperados: Genesee Co-op y otras instituciones no solicitarán detalles confidenciales por mensaje de texto.
• Enlaces a sitios desconocidos: Los estafadores utilizan sitios web falsos que parecen reales o le pedirán que les devuelva la llamada a un número que no es el número de Genesee Co-op.
• Lenguaje urgente: Frases como «¡Actúa ahora!» o «Tu cuenta se bloqueará» son señales de alerta.

Qué hacer

• No hagas clic en los enlaces ni respondas. Ponte en contacto directamente con tu banco a través de los canales oficiales.
• Denuncie el mensaje. Reenvíalo al número de notificación de spam de tu operador (normalmente 7726).
• Habilita las alertas. Usa la aplicación oficial de tu banco para recibir notificaciones seguras.

La protección de su información financiera comienza con mantenerse alerta. Si algo te parece raro, confía en tus instintos (haz una pausa antes de hacer clic) y llámanos directamente al 585-461-2230 para hablar con cualquier miembro de nuestro equipo. especialmente alguien con quien esté familiarizado, antes de tomar cualquier medida o compartir su información.

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